Очищувач та кондиці­онер SOFT99 Leather Seat Cleaner

Доставка

Ми доставляємо замовлення по всій Україні за допомогою Нової пошти та Укрпошти.

Нова пошта
Доставка у відділення, поштомат або кур’єром за вказаною адресою. Після відправлення замовлення ви отримаєте номер ТТН для відстеження посилки. Вартість доставки розраховується перевізником відповідно до його тарифів.

Укрпошта
Доставка у відділення Укрпошти по всій Україні. Після відправлення ми надамо трек-номер для відстеження замовлення. Вартість та термін доставки визначаються відповідно до тарифів перевізника.

Відправлення замовлень
Замовлення передається перевізнику після підтвердження та комплектації. У разі оплати при отриманні можливе нарахування додаткової комісії перевізника за післяплату.

Оплата

У Radcar Shop доступні зручні способи оплати замовлення.

Оплата онлайн
Оплатити замовлення можна банківською карткою під час оформлення на сайті. Після успішної оплати замовлення передається на комплектацію.

Оплата на банківські реквізити
Після підтвердження замовлення ми можемо надати реквізити для оплати. Відправлення здійснюється після зарахування коштів.

Післяплата
Ви можете оплатити замовлення при отриманні у відділенні Нової пошти або іншого перевізника, якщо така можливість доступна. Перевізник може стягувати додаткову комісію за переказ коштів.

Готівкою при самовивозі
Якщо ви забираєте замовлення самостійно, оплату можна здійснити під час отримання товару.

У разі виникнення питань щодо оплати зверніться до нас — допоможемо підібрати зручний спосіб.

Гарантія

На товари, придбані в Radcar Shop, діють гарантійні зобов’язання виробника відповідно до законодавства України.

Гарантія на автохімію

Для автохімії гарантійний строк або строк придатності визначається виробником та зазначається на упаковці, етикетці або в супровідній документації.

Протягом встановленого строку товар повинен зберігати заявлені виробником властивості за умови дотримання правил його зберігання, транспортування та використання.

Якщо після отримання товару ви виявили:

• виробничий недолік;
• порушення герметичності заводської упаковки;
• дефект тари або заводського розпилювача;
• інший недолік, що виник не з вини покупця,

зверніться до Radcar Shop із номером замовлення, описом проблеми та фотографіями товару й упаковки.

Коли гарантійні вимоги можуть не застосовуватися

Гарантійні вимоги можуть бути відхилені, якщо буде встановлено, що недолік виник унаслідок:

• неправильного використання товару;
• недотримання інструкції виробника;
• неправильного зберігання після отримання;
• механічного пошкодження з вини покупця;
• використання товару після закінчення строку придатності.

Законодавство передбачає, що вимоги споживача не підлягають задоволенню, якщо продавець або виробник доведе, що недоліки виникли через порушення правил користування чи зберігання товару.

Розгляд звернення

Для розгляду гарантійного звернення необхідно надати документ, що підтверджує придбання товару. Для товарів із встановленим гарантійним строком також можуть застосовуватися документи виробника, що підтверджують гарантійні умови.

Усі гарантійні звернення Radcar Shop розглядає відповідно до чинного законодавства України про захист прав споживачів.

Повернення та обмін товару

У Radcar Shop повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Товар належної якості

Покупець має право звернутися щодо обміну або повернення непродовольчого товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо товар не використовувався та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, оригінальну упаковку та документ, що підтверджує покупку.

Для автохімії повернення товару належної якості можливе, якщо:

• товар не використовувався;
• упаковка, пломби та захисні елементи не пошкоджені;
• не порушена герметичність тари;
• збережено товарний вигляд та комплектацію;
• є підтвердження придбання товару в Radcar Shop.

Автохімія в аерозольній упаковці

Товари належної якості в аерозольній упаковці входять до переліку товарів, які не підлягають обміну або поверненню з підстав, передбачених для товарів належної якості.

До таких товарів можуть належати окремі очищувачі, поліролі, мастила, спреї та інша автохімія, якщо вона реалізується саме в аерозольній упаковці.

Відкритий або використаний товар

Автохімія належної якості, яка вже використовувалася, має порушену герметичність, пошкоджені пломби чи упаковку або втратила товарний вигляд, не відповідає умовам обміну товару належної якості, встановленим законодавством.

Товар неналежної якості

Якщо ви отримали товар із виробничим недоліком, пошкодженням, невідповідністю замовленню або іншою проблемою з якістю, зверніться до Radcar Shop. Такі звернення розглядаються окремо відповідно до вимог законодавства про захист прав споживачів. Права покупця щодо товару неналежної якості не обмежуються правилами повернення товару належної якості.

Для швидкого розгляду звернення рекомендуємо надати номер замовлення, опис проблеми та фотографії товару й упаковки.

Повернення коштів

У випадках, коли повернення товару та коштів передбачене законодавством, повернення здійснюється після отримання та перевірки товару продавцем у порядку та строки, встановлені законодавством України.

Radcar Shop залишає за покупцем усі права, передбачені чинним законодавством України про захист прав споживачів.

Консультація

Не знаєте, який засіб обрати для догляду за автомобілем? Ми допоможемо підібрати автохімію відповідно до ваших потреб, типу поверхні та бажаного результату.

Під час консультації ви можете отримати допомогу з вибором:

• засобів для миття кузова;
• очищувачів салону;
• поліролей та захисних покриттів;
• засобів для скла, дисків і шин;
• автошампунів та активної піни;
• професійної автохімії для детейлінгу.

Звертайтеся до Radcar Shop телефоном, через месенджери або соціальні мережі — допоможемо підібрати оптимальний засіб і підкажемо, як правильно ним користуватися.